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问答题

简答题 当遇交通堵塞、道路施工等情况需绕道行驶时,应怎样与乘客沟通,避免绕道纠纷?

【参考答案】

首先应问乘客是否愿意绕道行驶;确认后,应主动向乘客讲明情况,协商路线,在不违反道路交通法规的前提下,应尊重乘客的意愿;如果乘客让驾驶员选择路线,设想的路线一定要征得乘客的同意。