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单项选择题

A.受理各渠道客户投诉B.回复各渠道客户投诉C.处理各渠道客户投诉D.申请人信息上传ECS系统服务品质管理员工……

服务品质管理员工作不包含以下哪个选项()

A.受理各渠道客户投诉
B.回复各渠道客户投诉
C.处理各渠道客户投诉
D.申请人信息上传ECS系统