A.通知乙到前台为甲结账B.让甲现在前台结账,之后等甲、乙私下自行解决账务关系C.将甲的账目全部转入乙账单上,使甲账单挂账数为零,并事先通知乙,并有乙的书面授权D.让甲直接离店,等待乙离店时一同为两个房间结账
单项选择题若客人要兑换旅行支票,应填写()
A.入住登记单B.预订单C.账单D.货币兑换水单
单项选择题外汇兑换的服务程序第一步是()
A.弄清客人的兑换要求B.清点查收客人需兑换的外币及金额C.识别钞票真伪D.查核当日现钞牌价
单项选择题客人退房时,客房中心会派()前去查房,即检查客房有无物品损坏或缺失,检查客人是否有遗留物品。
A.客房部经理B.客房服务员C.大堂副理D.客房中心文员
单项选择题()后,饭店就会在客人账户上记录其住店期间的一切非现付费用。
A.客人建立账户后B.客人办理入住登记手续后C.客人离店后D.客人签单消费后
单项选择题()是指根据客人要求,客人在饭店内有关消费项目,均由旅行社(或委托单位)统一结账。
A.店内转账B.店外转账C.转内客账D.转外客账