A.决策B.分析C.判断D.沟通（）是现代管理过程中的核心问题，也是管理中最复杂的问题。……

单项选择题心理学家凯尔曼著名的态度形成的三阶段理论的顺序是（）

A.同化、内化、服从
B.服从、同化、内化
C.内化、同化、服从
D.同化、服从、内化

单项选择题下面哪些属于敏感性训练的目的的（）

A.提高移情能力
B.提高倾听技能
C.提高个人接受个体差异，应付人际冲突的能力
D.以上都对

单项选择题群体内部成员共同的认知和情绪状态，有消极和积极之分。其作用在于能够影响成员的心境，进而影响群体的工作效率，这种称为（）

A.群体舆论
B.群体感受
C.群体风气
D.群体规范

单项选择题下列关于管理幅度与管理层次的说法，正确的是（）

A.管理层次也称为组织层次，它是描述组织纵向结构性的特征的一个概念
B.管理层次也为管理跨度，它是描述组织纵向结构性特征的一个概念
C.管理幅度也称为管理跨度，它是描述组织纵向结构性特征的一个概念
D.管理层次也称为组织层次，它是描述组织横向结构特征的一个概念

单项选择题下列关于职能制组织结构与矩阵型组织结构的描述中，错误的是（）

A.相对于职能制组织结构，矩阵型组织结构的适应能力差
B.职能制组织结构的稳定性比矩阵型组织结构好
C.矩阵型组织结构适用于因技术发展迅速和产品品程较多而具有创新性强，管理复杂特点的企业
D.职能制组织结构的企业适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化比较慢、外部环境比较稳定的企业