A.每周B.两周C.每旬D.每天客运车站的全面保洁原则上（）不少于一次。……

单项选择题客运车站存放的安检查获物品应定点集中存放，集中存放场所须远离（）等人员密集区域。查获的易燃易爆危险品不得在人员密集场所所在建筑内存放。

A.进站口
B.检票口
C.候车厅（室）
D.站台

单项选择题客运车站厕所分别由车务段站段长担任管内车站厕所“（）”，车站站长担任车站厕所“卫生所长”。

A.卫生总所长
B.卫生所长
C.总所长
D.卫生总队长

单项选择题客运车站安检岗位中，组织旅客有序候检，引导旅客将行李及随身携带物品通过安检仪和安全门检查，属于（）。

A.引导岗位
B.值机岗位
C.手检岗位
D.处置岗位

单项选择题客运车站安检岗位中，使用手持金属探测器和手工检查，对旅客进行人身安全检查，属于（）。

A.引导岗位
B.值机岗位
C.手检岗位
D.处置岗位

单项选择题客运车站安检岗位中，负责监控安检仪显示屏，发现可疑物品，通知处置岗位检查处置，属于（）。

A.引导岗位
B.值机岗位
C.手检岗位
D.处置岗位

单项选择题客运车站安检岗位中，对值机员、手检员通知可疑物品进行开箱（包）检查，发现的禁限物品按规定做好登记、处置以及暂存等工作，属于（）。

A.引导岗位
B.值机岗位
C.手检岗位
D.处置岗位

单项选择题客票系统查询不到减价优待资质信息的旅客，需凭减价优待凭证到（）购买优待票。

A.12306网站
B.车站售票窗口
C.订票电话
D.自动售票机

单项选择题客票设备故障、包车、军运等特殊情况下，车站可使用（）为旅客发售或到站补办车票，备注栏目应如实填写旅客身份信息。

A.代用票
B.行李票
C.包裹票
D.铁路运输合同

单项选择题客票代售点发生误售车票，由（）负责办理免费退票。

A.最近车站
B.客票代售点
C.任意车站
D.代管站

单项选择题客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的自检、互检、（）复核制度，防止发生差错。

A.他检
B.自检
C.自查
D.总检

单项选择题客服系统及自动检票系统故障按照车站规模、客流情况及社会影响等因素，分为（）类。

A.二
B.三
C.五
D.四

单项选择题开办客运业务初期及重点时期，车站应加强军人依法优先的宣传广播，每日不少于（）次。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题降雨（水害）限速、封锁造成客车晚点，加强现场巡视，做到（），延长营业时间，保障候车能力，必要时采取限时候车、以车待候、商业（贵宾区）改候车区域等措施，缓解候车室压力。

A.趟走趟清
B.一趟一清
C.一日一清
D.及时清理

单项选择题检票口应根据（）及时调整自动检票机和人工检票通道开放数量及工作模式，为重点旅客、商务座旅客及高等级会员旅客等提供优先检票服务。

A.列车停运情况
B.列车正、晚点情况
C.售票情况
D.客流情况

单项选择题机动车辆应凭出入证进出客运站，按照（）的原则，对进站车辆及人员、携带品安全负责，车站应严格控制进站车辆数量。

A.“谁发证、谁负责”
B.“谁使用，谁负责”
C.“谁分管，谁负责”
D.“谁空闲，谁负责”