A.争辩B.审慎回答C.不置可否D.答案不统一E.显示哀求处理异议时常见的错误行为不包括（）。……

单项选择题药品连带销售的原则不包括（）。

A.药品+非药品
B.西药+中药
C.内服药+外用药
D.主药+辅药
E.药品+保健品

单项选择题异议的分类不包括（）。

A.需求
B.产品
C.价格
D.信誉
E.竞争

单项选择题手绘POP的构成不包括（）。

A.主标题
B.副标题
C.说明书
D.附加文
E.指示文

单项选择题在收银台附近陈列创可贴、润喉片等属于（）。

A.分散陈列罚
B.集中陈列法
C.垂直陈列法
D.沿墙陈列法
E.中心陈列法

单项选择题货架商品陈列的基本规范不包括（）。

A.先产先出
B.先进先出
C.从高到矮
D.从左到右
E.商品前缘直线陈列

单项选择题药品仓库内最常见的湿度计是（）。

A.干湿球湿度计
B.毛发湿度计
C.通风湿度计
D.自记湿度计
E.手摇湿度计

单项选择题药店内陈列广告不正确的是（）。

A.需进行备案
B.需经药监部门审批
C.可以陈列处方药广告牌
D.严格执行国家有关广告管理的法律、法规
E.不能根据药店需求，自主决定

单项选择题对于门前道路狭隘的店铺具有很好宣传效果的招牌类型是（）。

A.翼招牌
B.标致杆招牌
C.屋顶招牌
D.壁上招牌
E.遮阳棚招牌

单项选择题商圈形态不包括（）。

A.工业区
B.混合区
C.办公区
D.文教区
E.住宅区

单项选择题门店的基本职能包括（）。

A.顾客服务
B.信息收集
C.企业形象宣传
D.渠道附加值
E.以上都是

单项选择题药店工作人员送货上门是必须要有（）。

A.《采购记录》
B.《送货记录》
C.《销售记录》
D.《送药登记本》
E.工号牌

单项选择题以下收银POS机的维护和包养中错误的是（）。

A.保持机器外表整洁
B.不能频繁开关机
C.断电关机后，马上开机
D.指定专人负责日常维护
E.电源线的连接应安全和固定

单项选择题顾客在结账的过程中发现漏买一部分药品需要继续购买的，收银员应采取（）操作。

A.销售
B.退货
C.暂停
D.挂单
E.提单

单项选择题以下商品装袋技巧不正确的是（）。

A.大盒在底部，小盒在上方
B.袋装在下面，盒装在上面
C.重的在下面，轻的在上面
D.大袋在下面，小袋在上面
E.盒装放外侧，瓶装放内侧

单项选择题收银台的常用服务用语不包括（）。

A.请问有没有会员卡
B.请您稍等
C.欢迎下次光临
D.收您××元
E.您好