判断题各乘务班组出退乘前必须在规定时间、指定地点集合，统一列队，到派班室点名。
多项选择题乘务组的主要工作是：（）
A.通告站名 B.及时妥善安排旅客座席、铺位 C.组织旅客安全乘降 D.宣传安全常识
多项选择题按客流性质，分为（）客流三种
A.流量 B.直通 C.管内 D.市郊
单项选择题站车广播要坚持计划性、针对性、思想性、（）相统一的原则。
A.艺术性 B.知识性 C.趣味性 D.科学性
单项选择题站、车应对客运人员定期进行业务知识和技术安全教育，新职人员需经（）后，方可正式担任工作。
A.培训、结业 B.培训、考试 C.考试合格 D.培训、考试合格
