各乘务班组出退乘前必须在规定时间、指定地点集合，统一列队，到派班室点名。

多项选择题乘务组的主要工作是：（）

A.通告站名
B.及时妥善安排旅客座席、铺位
C.组织旅客安全乘降
D.宣传安全常识

多项选择题按客流性质，分为（）客流三种

A.流量
B.直通
C.管内
D.市郊

单项选择题站车广播要坚持计划性、针对性、思想性、（）相统一的原则。

A.艺术性
B.知识性
C.趣味性
D.科学性

单项选择题站、车应对客运人员定期进行业务知识和技术安全教育，新职人员需经（）后，方可正式担任工作。

A.培训、结业
B.培训、考试
C.考试合格
D.培训、考试合格

单项选择题站、车饮食供应应发展（）。

A.名优特小吃
B.具有特色的快餐
C.经济实惠的快餐
D.地方风味的饮食