简答题 梅奥在霍桑实验中的重要发现是什么?这些发现对管理学理论与实践发展有何重要影响?

问答题西方早期管理思想是如何产生的?当时的代表性思想主要有哪些?

多项选择题影响和推动管理科学发展的主要因素是（）

A、人类社会生产力的发展
B、自然科学、社会科学的发展
C、管理科学理论和思想是对现实管理工作的概括和抽象，在实际工作中要注意结合行业、组织、岗位的特点，灵活地
D、管理是科学和艺术的统一

多项选择题下列哪些任务是经验主义学派的代表人物（）

A、戴尔
B、明茨伯格
C、德鲁克
D、罗森茨韦克

多项选择题系统管理学派的主要观点是（）

A、把组织看成是一个开放的动态的系统
B、只有充分认识了组织的环境特点、规律的基础上，因势利导地进行有效地管理，其组织和个人的事业才可能取得成
C、管理工作不应力争实现组织的最优化，因为最优化是无法实现的
D、管理者的任务就是协调组织中的各个部分、各个因素去完成组织的使命，实现组织的目标

多项选择题权变理论的主要观点是（）

A、存在普遍适用的最好的管理理论和管理方法
B、把企业看成是一个开放的系统，并把企业分成不同的结构模式
C、在组织的领导方方面不存在一种普遍适用的“最好的”或普遍不适用的“不好的”领导方式
D、不同的人对组织采用的管理方式有不同的要求。

多项选择题韦伯理想的官僚行政组织主要具有以下特点（）

A、体现劳动分工原则
B、明确定义的等级
C、个人关系的组织模式
D、详细的规章制度

多项选择题泰罗的科学管理思想主要包括（）

A、对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法
B、科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长
C、与工人们亲密地合作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办
D、资方和工人们之间在工作和职责上几乎是相等的

多项选择题在圣经中有这样一段故事，摩西的岳父耶罗斯对他讲：“你这种做事的方式不对头，你会累垮的。你承担的事情太繁重，光靠你个人是完不成的。现在你听我说，我要给你一个建议……你应当从百姓中挑选出能干的人，封他们为千夫长、百夫长、五十夫长和十夫长，让他们审理百姓的各种案件。凡是大事呈报到你这里，所有的小事由他们去裁决，这样他们会替你分担许多容易处理的琐事。如果你能够这样做事，这是上帝的旨意，那么你就能在位长久，（）

A、分权
B、授权
C、管理层次
D、管理权力划分

多项选择题通过“霍桑试验”得出的结论有（）

A、职工是“社会人”
B、企业中存在“非正式组织”
C、新型的领导能力在于提高职工的满足度
D、存在着“霍桑效应”

多项选择题现代管理理论的主要代表学派有（）

A、科学管理学派
B、管理过程学派
C、人际关系行为学派
D、组织理论学派

单项选择题泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化，其中有一重要的原则称为 例外原则 。可以理解为：（）

A.管理者具有一定的特殊权力，有些问题的处理可以例外，不受制度约束
B.将程序化的工作按制度的规定授权下属去完成，管理者主要集中精力处理非程序化事务
C.制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情况的处理
D.给管理者留有不按制度办事的权力，以便照顾某些特殊关系

单项选择题法约尔曾提出了14条管理原则，请找出下列哪一条不属于这14条管理原则（）

A、劳动分工
B、权力与责任
C、公平
D、分头指挥

单项选择题管理的统一指挥原理要求，上级指示从上到下逐级传达，不得发生越级指挥的现象，下级只接受一个上级的领导，只向一个上级汇报并对他负责，这样可以避免多头领导、政出多门；但是为了弥补由此而造成的缺乏灵活性和横向联系等缺陷，在实践中往往还规定管理者有必要的临时处置、事后汇报之权，其依据的原则是：（）

A、灵活性原则
B、目标之上原则
C、法约尔原则
D、霍桑效应

单项选择题泰罗认为提高劳动生产率，必须为工作配备（）。

A、第一流的干部
B、第一流的工人
C、第一流的设备
D、第一流的原料

单项选择题泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）

A、管理培训
B、管理实践
C、劳动竞赛
D、心理革命