判断题所谓客户细分的“AIO”尺度是指，根据人口、行为和心理三个方面去测量顾客。（）
判断题客户服务生命周期处于恢复阶段应该采取的策略是感动策略。
判断题维护一个老客户比寻找一个新客户更有价值。
判断题客户满意是客户管理的最高原则。（）
判断题企业发展初期应以维护型客户管理为主。（）
