进入卫生间前先敲门（）下，问询语：“打扰一下、卫生间清洁”待确认无人后方可进入工作。……

单项选择题（）情况下，清洁人员应主动避让，并调整清洁作业项目。

A.当大厅有客户洽谈时
B.当有客户在大厅晕倒时
C.当有客户小孩在大厅玩耍时
D.当大厅有客户吃东西时

单项选择题售场开放时间内，清洁服务采取（）服务模式。

A.零干扰
B.零距离
C.零时差
D.零死角

单项选择题工作行进中遇有客户时，保洁的正确做法是（）。

A.站立微笑问好“您好”，待客户通过后再继续行进
B.视若无睹，直接离去
C.和客户聊聊天
D.站立微笑问好“您好”，不待客户通过后就离开

判断题布制品可以用万能泡沫剂、威威百洁剂进行清洗。

判断题公用烟灰盅的清洁放置物为清水的，至少每一个小时检查一次，有烟头等杂物时更换清水。

判断题公用烟灰盅内物品可放置石米、细沙、水、花瓣。

判断题在对玻璃进行清洁时，玻璃刮刀刮玻璃的顺序没有要求，只要刮干净就可以。

判断题根据《公用设施物品保洁作业指导书》的要求，家私物品的清洁与保养每天至少1次。

判断题人工湖清洗时把水排放到1 2时对湖内花盆，石头及湖边沿进行清洁。

判断题清洗人工湖时现场应摆放提示标识，有循环水泵的人工湖应提前通知工程部断电。

判断题人工湖若无过滤系统，则可在人工湖沿岸、进出水口栽种睡莲、荷花、菖蒲、美人蕉、风车草、大漂等既能美化景观又能净化水质的水生植物。

判断题为避免修剪植物对人工湖造成污染，清洗前需提前通知绿化部门做好对水生植物和水体周边植物的修剪工作。

判断题为了做好人工湖水质的维护、在人工湖的清洗时可以不用避开周末及重大节假日。

判断题为了提高工作效率，药剂调配的过程中可以将水直接倒入药剂容器内。

判断题为保证园区整体景观效果，需对冬季泄水后的水池进行不定期清扫，保证无杂物、垃圾。