A.外表B.言行C.内涵D.素养
多项选择题营销主体的形象包括（）形象。
A.品牌B.企业C.营销人员D.商品
多项选择题服务的构成要素包括（）。
A.主体B.客体C.实施者D.设施与条件
单项选择题（）内容属于售前服务。
A.知识性指导B.推荐与展示C.橱窗陈列D.商品安装
多项选择题商场内部设计包含的内容有（）。
A.商品陈列B.招牌设计C.灯光设计D.温度控制
多项选择题商场招牌的心理功能有（）。
A.触发感知B.引起兴趣C.象征信誉D.便于记忆
