A.产品使用 B.资金交易 C.客户习惯 D.身份特征
单项选择题在客户分层经营中,主要是利用总行CRM+标签库功能,通过管户信息、企业身份信息、产品持有信息、账户及交易信息、价值信息五大类48个子标签,考虑企业身份因素、规模因素、价值因素将小企业客户分为优质、潜力、一般三层,这种分层维度属于()
A.粘度分层 B.综合分层 C.价值分层 D.关注分层
单项选择题下列哪项不属于客户规模发展相关的指标()
A.时点存款余额 B.月均交易金额 C.日均存款余额 D.理财产品余额
单项选择题下列不属于初级客户经理管户存量维护的三策略的是()
A.广覆盖 B.擅分类 C.勤分析 D.抓重点
单项选择题初级客户经理客户维护工作内容主要有()
A.增加客户粘度 B.挖掘价值需求 C.客户深度经营 D.服务客户生态圈
单项选择题初级客户经理服务的主要客户群体不包括()
A.小企业有贷客户 B.新成立的客户 C.小企业无贷户 D.有低风险业务需求的客户