对于涉案涉密信息严禁向客户透露，如涉及“反洗钱调查”“涉嫌欺诈”“黑名单”“灰名单”“客户风险登记”等信息。

判断题冻结时已经调整客户洗钱风险等级，冻结期间有权机关因为同一案件进行了续冻时，仍需再次调整洗钱风险等级。

判断题涉恐融资名单客户确认后，应停止业务办理，并冻结相关资金。

判断题系统提示客户风险类别为“高风险、中风险”，可直接告知客户。

判断题运营关注名单需分行审批的客户，柜面的对应话术是：“十分抱歉，平安银行资料显示，您存在一些特殊或特别的历史交易记录，根据平安银行现行管理政策，暂时不能受理您的业务申请，请您谅解。”

判断题涉及金融制裁风险提示单客户应停止业务办理。

判断题涉及一类高风险国家和地区原则上不得以美元清算或经加强型尽职调查核实交易背景真实性后按要求办理。

判断题安赢宝系列产品支持线上签约、变更，但不支持解约。

判断题安赢宝系列产品按季度结息，结息日为每季度末月21日。

判断题若客户在平安银行开有3个对公账户，这些账户均需签约安赢宝C计划，柜员需逐个账户进行签约。

判断题安赢宝系列产品的低阶、高阶协定利率不超过中国人民银行相关规定。

判断题安赢宝系列产品适用于在平安银行开立单位活期结算账户的签约，但不能同时签订其他主动负债产品。

判断题通过柜面办理协定存款签约，需要提供的资料为：加盖公章和法人代表签章的《平安银行单位人民币协定存款合同》即可。

判断题对于销户同时解除协定存款协议的，仍需要提供《平安银行单位人民币协定存款解约 修改申请表》。

判断题客户通过网银办理协定存款，需与平安银行签订电子协议并通过数字证书校验。

判断题若企业已签订协定存款，如遇人民银行基准利率调整，活期利率按照调整前后平安银行挂牌的活期存款利率分段计息，协定存款执行利率按照结息日人民银行基准利率较上个结息日人民币基准利率的调整幅度，等比例调整，不分段。