判断题只要投入足够的人力物力财力，企业服务文化就可以很快建起来。
判断题精神层面的文化包括服务意识、服务理念等，这是服务文化的核心。
判断题服务文化与企业文化完全不同。
判断题服务环境的设计是一门艺术，而不仅仅是一门学科。
判断题企业在顾客心目中的形象与服务人员的形象无关。
