判断题客户的需求相对较为复杂，要求较高，交易过程延续时间较长。
判断题客户和消费者是一个概念，没有区别。
判断题企业不要树立“客户价值最大化”的管理理念，因为这会损害企业的利益。
判断题必须广泛建立与供应商以及分销商之间的密切合作的伙伴关系，以获得他们的支持。
判断题关系营销有利于整个社会的进步，它能减少交易成本，实现资源的恶更优配置，不会损害第三者和社会的利益。
