A.必要型需求B.期望型需求C.兴奋型需求D.无差别需求在需求分析中，哪一类需求的实现对用户满意度没有太大影响……

单项选择题业务优化中，哪种方法能最直接提升客户体验（）？

A.降低成本
B.提升服务速度
C.增加产品功能
D.改善服务质量

单项选择题在训练报告中提出解决方案的主要目的是（）。

A.增加报告的页数
B.向管理层展示工作成果
C.为后续改进提供依据
D.记录测试过程中的所有问题

单项选择题以下哪个不是进行业务流程映射时应考虑的因素（）？

A.流程步骤的顺序
B.各步骤的执行时间
C.员工的个人喜好
D.可能的瓶颈点

单项选择题在MoSCoW 方法中，哪些需求属于“W”类（）？

A.必须有的需求
B.应该有的需求
C.可以有的需求
D.不需要的需求

单项选择题产品配置管理能够生成哪些视图（）？

A.设计视图
B.装配视图
C.工艺规程图
D.所有以上选项