A.勇敢承认错误和过失B.给予员工及时的反馈和赞扬C.信守诺言D.开诚布公张总每次在员工面前承诺的事情，都实现……

单项选择题常见的激励技巧不包括（）。

A.树立榜样
B.检查自我
C.创造支持型团队环境
D.鼓励自我发展

单项选择题组织文化的构成不包括（）。

A.财务制度
B.故事和话题
C.权力结构
D.表整和符号

单项选择题反馈环最后的一个阶段是（）。

A.确定目标与制订计划
B.监督、控制与支持
C.评估工作绩效
D.对工作进行计划和确认

单项选择题构思思路图是在书写较长文件时经常采用的一种方法，关于构思思路图的排序，正确的是（）。①把主体和目标安排在报告的中间②按照逻辑顺序给每个标题注明编号③检查思路图是否达到预期目标④把准备写入报告的所有思路写在周围的边缘处⑤把有关的事项写成一组⑥补上遗漏的标题

A.③⑥①⑤②④
B.①②⑤③⑥④
C.⑤⑥④③②①
D.①④⑤⑥②③

单项选择题按照沟通目的的不同，整个组织内的工作报告可以分为三种，除了从上到下形式、从下到上形式，还包括（）。

A.平级形式
B.横向沟通
C.纵向沟通
D.深度沟通