A.具有与大堂经理岗位相适应的专业资质 B.较好地掌握银行业务知识,熟悉中国银行业务流程和产品功能,并能熟练使用银行电子设备 C.普通话标准,有条件的网点尽可能配备具有英语表达能力的服务人员 D.具有一定的电脑操作技能
多项选择题营业结束时大堂经理现场管理的内容包括()。
A.查看顾客意见簿和建议箱 B.厅内环境整理及物品补充 C.总结当日工作 D.教育客户,收集意见
多项选择题大堂经理营业前准备主要包括()。
A.班前物品准备 B.班前资料准备 C.班前个人规范检查 D.营业网点环境整理与检查
单项选择题在线出国金融APP在结汇.购汇交易中客户结汇和购汇的最低金额为等值()。
A.1美元 B.10美元 C.20美元 D.20欧元
单项选择题惠民金融APP(原便民缴费)不能为客户提供()。
A.通讯费充值 B.交通罚款缴纳 C.客户交易积分及尊享积分查询 D.余额理财
单项选择题以下对中银易商APP描述错误的是()。
A.客户可以通过应用市场/苹果市场下载中银易商 B.目前中银易商跨行转账免手续费 C.使用中银易商给他人转账或付款每日限额15000元 D.中银易商为客户提供定制化服务,可以通过我的钱包下载其他应用
单项选择题自助发卡系统相关密码,应定期进行更换,原则上()个月必须修改一次密码。
A.1 B.2 C.3 D.6
单项选择题自助发卡设备钥匙包括机柜钥匙.卡箱钥匙和卡箱固定钥匙。机柜钥匙由()管理,严禁机柜钥匙与卡箱钥匙由同一人管理。
A.清机加卡员 B.审核授权员 C.引领员 D.网点负责人
单项选择题每台自助发卡设备可以同时登陆()名审核授权员。
A.1 B.2 C.3 D.4
单项选择题以下业务不属于可由柜台迁移至自助渠道的业务是()。
A.2万元(含)以下存取款现金业务 B.50万元(含)以下中国银行卡卡、对公账户转账,及跨行转账业务 C.银行卡余额查询、改密、存折补登 D.小额结售汇、代缴费业务、短信通签约、柜台免填单、基金交易、外汇宝、贵金属、第三方存管、IC卡业务
单项选择题自助终端跨行转账、行内卡卡、卡折转账、对公账户转账单笔交易限额为()。
A.单笔交易限额为5万元 B.单笔交易限额为2万元 C.单笔交易限额为1万元 D.单笔交易限额为5000元
单项选择题客户用何种有效证件登记的账户,可进行自助终端结售汇交易?()
A.支持身份证.护照.军官证登记账户 B.仅支持身份证登记账户 C.仅支持军官证登记账户 D.仅支持护照登记账户
单项选择题为满足客户主动选择办理网点和办理时间:VIP客户(财富系统认定)可通过网银等渠道预约某网点()日内某时段的业务办理。
A.<=7 B.>=7 C.<=10 D.>=10
单项选择题ATM单取款机单笔限额和日累计限额分别为()。
A.10000,20000 B.5000,20000 C.10000,50000 D.5000,50000
单项选择题存取款一体机单笔限额和日累计限额分别为()。
单项选择题中银自助通可受理等值()美元以上的结售汇交易。
A.10 B.20 C.50 D.100