A.查看顾客意见簿和建议箱B.厅内环境整理及物品补充C.总结当日工作D.教育客户，收集意见营业结束时大堂经理现……

多项选择题大堂经理营业前准备主要包括（）。

A.班前物品准备
B.班前资料准备
C.班前个人规范检查
D.营业网点环境整理与检查

单项选择题在线出国金融APP在结汇.购汇交易中客户结汇和购汇的最低金额为等值（）。

A.1美元
B.10美元
C.20美元
D.20欧元

单项选择题惠民金融APP（原便民缴费）不能为客户提供（）。

A.通讯费充值
B.交通罚款缴纳
C.客户交易积分及尊享积分查询
D.余额理财

单项选择题以下对中银易商APP描述错误的是（）。

A.客户可以通过应用市场/苹果市场下载中银易商
B.目前中银易商跨行转账免手续费
C.使用中银易商给他人转账或付款每日限额15000元
D.中银易商为客户提供定制化服务，可以通过我的钱包下载其他应用

单项选择题自助发卡系统相关密码，应定期进行更换，原则上（）个月必须修改一次密码。

A.1
B.2
C.3
D.6