填空题藏书补充的非购入方式包括（）、（）、（）、（）、（）。
填空题现代图书文献的类型有图书、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
问答题流通管理统计包括哪些内容？
问答题什么是外借管理？
问答题什么是闭架借阅？
问答题什么是开架借阅？
问答题借阅体制主要有哪三类型？
问答题什么是情报交流服务？
问答题什么是情报服务方法？
问答题咨询服务过程包括哪五个阶段？
问答题什么是事实性咨询？
问答题文献咨询问题按内容性质可分为哪两大类？
问答题什么是咨询服务方法？
问答题外借服务方法主要有哪六种形式？
问答题什么是图书评论活动？
