A.广泛的服务领域B.多层次的服务对象C.多种服务手段上至中央、国务院，下至省、市、县乃至街道基层厂矿、学校，……

单项选择题秘书工作是处于从属地位的辅助性管理活动，从这个角度说其本质就是（）。

A.为人民服务
B.为领导服务
C.为各部门服务
D.为单位服务

单项选择题现在所知道的我国最早从事秘书工作的人是（）时期的（）。

A.股商、秘书
B.铜朝、史官
C.股商、巫（贞人）
D.东汉、秘书令

单项选择题信访工作要保持沉着冷静，坚持实事求是指的是接待来访的（）基本要求。

A.热情友善
B.坚持原则
C.耐心疏导
D.严肃认真

单项选择题各地各级的专业信访机构，是一个领导综合部门，不可能具体处理大量的信访问题，所以必须实行（）。

A.分别处理情况
B.严禁转信给被揭发控告的单位
C.严禁转信给被揭发控告的本人
D.分级负责，归口办理

单项选择题（）的要求，为信访工作的处理均得以书面答复提供了保证。

A.依法信访，合理要求
B.实名制
C.守法有序
D.书面答复