A.认识B.实践C.学习D.质量顾客和企业之间的（）差距，会带来与其服务与体验服务之间的差距。……

单项选择题同一服务，不同的顾客会有（）的评价。

A.相同
B.不同
C.相似
D.统一

单项选择题寻找潜在顾客的广告搜寻法又称“广告（）法”。

A.开拓
B.开放
C.开展
D.搜罗

单项选择题寻找潜在顾客的逐户访问法具有很大的（）性。

A.目标
B.针对
C.盲目
D.安全

单项选择题认定顾客资格的MAN法则中，字母“A”代表具有（）。

A.商品购买力
B.商品购买决定权
C.对商品的需求
D.商品的生产能力

单项选择题确定拜访顾客名单时根据交通和地点的方便选择顾客，有利于节省（）。

A.空间
B.时间
C.内容
D.顾客数