《铁路旅客运输服务质量规范》立岗姿势规范，精神饱满。

判断题《动车组列车服务质量规范》车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。

单项选择题接触线距钢轨顶面的高度不超过（）mm。

A.6000
B.6500
C.7000

单项选择题电梯机房无应急盘车装备、无应急松闸装备、无灭火器、无平层示意图和标志与实际不符给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

判断题出乘前值班员必须对票据账及携带票据数量、种别进行复核；出乘必须携带票据账，票据账记录必须正确规范。

单项选择题《动车组列车服务质量规范》儿童票标高线距内端门框约（）毫米。

A.70
B.80
C.90
D.100

判断题《铁路旅客运输服务质量规范》列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致。

单项选择题电气化铁路相关作业人员“上岗证”中无年度安全考试记载痕迹给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

单项选择题职工、家属使用乘车证必须提出（）。

A.书面要求
B.书面报告
C.书面申请
D.书面证明

判断题《铁路旅客运输服务质量规范》与旅客走对面时，主动让路，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行。

判断题班组请领票据后，列车值班员携带票据要随同列车班组出乘，或列车长指定专人陪同列车值班员上岗，不得在其它场所逗留。

单项选择题动车组软卧儿童票的计算方法明确如下：在运价里程不足400公里时，公式中扣减的动车组壹等座公布票价均按（）公里处公布票价计算。

A.100
B.200
C.300
D.400

判断题《旅客列车安检查危作业指导书》规定：鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即浸湿处理。（）

单项选择题电气化区段作业人员用水管向上喷射，未造成后果；给予责任人（）以上考核。

A.离岗培训2个月
B.离岗培训3个月
C.离岗培训6个月
D.离岗培训9个月

判断题《铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方行走无需先示意后通行。

单项选择题接触网最低工作电压为（）kV。

A.16
B.17
C.18
D.19