A.客服中心岗B.站台岗C.值班站长D.客运值班员BOM营业需要领用的钥匙及备品，必须与（）办理借还登记手续。……

单项选择题SC提示TVM钱箱将满时，应及时更换钱箱。设备因满箱暂停服务的，应在（）内更换钱箱。

A.60分钟
B.20分钟
C.40分钟
D.30分钟

单项选择题车站在事件发生（）内将信息报区域站管理岗人员，由区域站管理人员报至处室应急信息发布。

A.1分钟
B.2分钟
C.3分钟
D.4分钟

单项选择题车站公共区域内消火栓、灭火器箱的封条有效期为（）

A.半个月
B.一个月
C.三个月
D.半年

单项选择题客服中心岗最后一班载客列车开出后，收拾票卡、现金、各类报表，整理客服中心备品、卫生，注销BOM，回（）结帐。

A.站长室
B.车控室
C.AFC票务室
D.站务室

单项选择题客服中心岗引导乘客正确操作AFC设备，注意AFC设备故障情况，发现问题及时报车控室通知AFC维修人员到站维修，并在故障设备前放置（）提醒牌。

A.暂停服务
B.正在维修
C.停止使用
D.请稍后

单项选择题故障在（）内仍未恢复，中间有岔站需利用行车间隔将相关道岔进行加锁并报行调。

A.30分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟

单项选择题列车站后折返时，按“要道还道”办理，即列车到站停稳后司机按规定执行站台作业，车站接发车人员清客完毕后显示（）信号。

A.发车
B.好了
C.引导
D.通过

单项选择题若列车停在道岔上，司机以不超过（）速度越过岔区停车待命。

A.15km/h
B.10km/h
C.5km/h
D.25km/h

单项选择题滑动门故障修复后，车站及时报告（），经同意后利用下一运营列车进行1次相应侧站台门的开关测试，车站须将测试结果及时汇报行车调度员。

A.值班站长
B.站务员
C.行车调度员
D.值班员

单项选择题列车运行模式降级特殊情况导致车门与站台门无法联动时，故障发生车站由（）自行操作PSL盘开关站台门，行车调度员应及时通知后续相关车站，后续车站应提前安排人员配合操作PSL盘开关站台门。

A.值班站长
B.站务员
C.值班员
D.司机

单项选择题车站发生不明气体袭击后，（）应立即采取措施，防止其他列车进入车站。

A.行车值班员
B.站务员
C.保安
D.保洁员

单项选择题劫持人质事件发生在车站站台时，列车出清本 站（或没有列车到达时），车站立即按压（）紧急停车按钮。

A.上行
B.下行
C.上、下行
D.报警

多项选择题轨道交通运营企业负责向接驳指挥部报送信息，信息内容包括（）。

A.时间
B.地点
C.客流情况
D.影响范围
E.现场联系人

单项选择题发生严重客伤事件时，行车值班员接到报告后应立即报告给（），安排人员到现场维持秩序。

A.站务员
B.行车值班员
C.行车调度员
D.值班站长

多项选择题发生踩踏事件应报告的内容包括（）。

A.踩踏事件发生时间、地点
B.事件发生的主要原因
C.事件造成的危害程度、影响范围、伤亡人数及已采取的措施
D.报告人姓名、单位、岗位
E.现场人员认为有必要报告的情况