简答题 如何做好升级准备工作？

【参考答案】

1.申请要升级的单板硬件、软件以及升级时需要借用的物料；用户备板件升级需要的物料；
2.落实升级中所用的工具、测试仪器仪表。
3.落实参与升级的人员并明确彼此的工作分工。
4.技术支持部资料经理联系，申请制作软件升级安装盘（版本、数量和载体）；申请提交用户的升级资料。......

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