单项选择题

A、临时预订 B、确认类预订 C、保证类预订 D、超额预订如没有接到取消预订的通知，饭店必须为（）客人保留所需……

如没有接到取消预订的通知，饭店必须为（）客人保留所需的客房到次日退房时间为止。

A、临时预订
B、确认类预订
C、保证类预订
D、超额预订

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单项选择题客人通过使用信用卡、预付定金、订立合同等方式来保证饭店客房收入，饭店则必须保证为住客提供所需的房间，这类预订是（）。

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单项选择题General manager的意思是（）。

单项选择题饭店客房四季适宜的相对湿度为夏季50%，冬季（）。

A、30%
B、40%
C、50%
D、60%