A、100元 B、200元 C、300元 D、500元
单项选择题某消费者到A市大酒店进行餐饮消费,该酒店在酒店醒目位置贴有“谢绝自带酒水”的告示,该告示的说法错误的是()。
A、该条款属于酒店服务合同的合法条款 B、根据《合同法》及《消费者权益保护法》规定提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效,所以该条款属于无效条款 C、A市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,是霸王条款 D、消费者可以请求人民法院确认该霸王条款无效
单项选择题大型商场销售A品牌电视机在市场上流通一个月后发现存在安全隐患,故该商场经理发出召回商品的通知,在召回途中下列哪个是正确的()。
A、召回商品的额外费用由消费者承担 B、该商场承担消费者因商品被召回的必要费用 C、私下召回该电视机 D、该电视机被召回后不作任何处理
单项选择题国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取()的意见。
A、经营者 B、经营者和消费者 C、消费者 D、消费者和消费者协会等组织
判断题约定义务和法定义务对经营者的约束力是同等的。
判断题经营者销售失效、变质商品的,必须给予消费者惩罚性赔偿。
判断题现实生活中,一些职业打假人因购买商品的数量过多,可以认定不受《消费者权益保护法》保护。
判断题消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为,是其行使结社权利的表现。
判断题经营者因促销提供的赠品,也需承担“三包”责任。
判断题对于缺陷产品,经营者召回时,不得收取零件费,但经与消费者协商,可以适当收取因维修而产生的工时费。
判断题消费者与经营者发生消费争议时,必须首先与经营者协商和解。
判断题在商品购买者和使用者相分离时,只有购买者才是消费者。
判断题消费者可以随时随地的行使监督权。
判断题消费者的合法权益受到经营者损害时,可不经协商、调解等途径,直接向人民法院提起诉讼。
判断题侵害消费者人身权益的行为,造成消费者严重精神损害的,消费者可以要求精神损害赔偿。
判断题消费者协会和工商行政管理部门都有权对消费者权益争议进行调解。