A.直接B.其余选项均否C.间接D.及时
单项选择题通过强调你的头衔或地位提高自身可信度，这是建立在（）基础之上。
A.等级权利B.信用记录C.外在形象D.专业知识
单项选择题沟通者不掌握信息，需要收集信息、集思广益属于（）。
A.参与B.说服C.征询D.告知
单项选择题沟通者掌握部分信息，但更需要听众的信息属于（）。
A.告知B.参与C.征询D.说服
单项选择题通常情况下，下行沟通的目标是（）。
A.控制B.评估C.激励D.以上均是
单项选择题从激励的角度讲，有效的沟通首先应该由（）主动发起。
A.下级B.其余选项均否C.上级D.平级
