A、观察B、介入C、改变D、分析观察法是调查者进入调查现场，用自己的感官及辅助工具，（）并记录被调查对象表现，……

多项选择题衡量新闻价值的尺度包括（）等。

A、新鲜性
B、重要性
C、接近性
D、趣味性

多项选择题迎接宾客过程中需要做的工作主要有（）。

A、了解来访宾客
B、确定接待规格
C、会见宾客
D、递交活动日程安排表

多项选择题问卷一般分为（）问卷。

A、自填
B、填答
C、访问
D、问答

多项选择题下列选项中，发生在中国公共关系事业的引进和开创期的有（）。

A、蓝色光标公关公司创办
B、伟达公关公司在北京设立办事处
C、环球公关公司成立
D、电视剧《公关小姐》热播

多项选择题问卷的答案可分为（）。

A、封闭式回答
B、开放式回答
C、半封闭半开放式回答
D、自由回答

多项选择题下列关于特写性新闻的叙述中，正确的有（）。

A、着重再现
B、反映事实变动
C、描写某个片断、场面
D、夹叙夹议

多项选择题在公共关系中，传播是（）。

A、组织的自我宣传
B、完整的行动过程
C、告知公众有关事项
D、信息的分享活动

多项选择题每一项公共关系的活动，根据不同时期、不同活动的需要，针对（）公众。

A、消费者
B、某一部分
C、若干部分
D、全部

单项选择题危机给社区居民带来了损失时，不正确的传播对策是（）。

A、组织专人致歉
B、派人到每一户家庭道歉
C、道歉但不承担经济赔偿
D、提供经济赔偿或其它补偿

单项选择题组织的发展历程、机构设置和员工素质等属于危机处理资料中的（）。

A、新闻媒体对危机报道的信息
B、危机发生发展过程的资料
C、紧急通讯录
D、组织背景资料

单项选择题调查方案设计，就是根据调查研究的目的和对象，在进行实际调查之前，提出相应的调查（）方案，制定出合理的工作程序。

A、研究
B、策划
C、实施
D、评估

单项选择题危机期间，应由（）负责发布消息、集中处理与危机有关的新闻采访、向记者提供权威的资料。

A、最高领导人
B、公关主管
C、发言人
D、专人

单项选择题公关活动主题是按公共关系活动目标要求，通过活动的内容、形式等各种元素所表达并予以传播的活动（）。

A、标语
B、口号
C、中心思想
D、精辟文字

单项选择题消息的（）结构以事件的重要程度为序组织材料，大头在上面，小头在下面。

A、金字塔式
B、倒金字塔式
C、时间顺序式
D、逆时间顺序式

单项选择题危机期间新闻发布会的准备工作包括确定时长，一般在（）分钟之间。

A、15-30
B、30-45
C、45-60
D、60-80