A.丙不得再顶替甲管库员和乙管库员的班B.丙可以再顶替乙管库员的班C.丙不得再顶替甲管库员的班D.丙只能固定顶……

单项选择题当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时，应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过建设银行收缴单位向（）提出书面鉴定申请。

A、人民银行当地分支机构
B、人民银行授权的当地鉴定机构
C、人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构
D、上级主管部门

单项选择题目前建行开办的个人消费贷款业务中只允许（）办理贷款展期业务。

A.个人汽车消费贷款
B.个人住房装修贷款
C.国家助学贷款
D.小额存单质押贷款

单项选择题工、农、中、建之间代理银行汇票查询手续费每笔按（）收取。

A.10元
B.20元
C.30元
D.50元

单项选择题单位购买银行汇票申请书一次最多出售（），并在每联汇票申请书上加盖开户银行名章及存款人账号。

A、一张
B、五张
C、十张
D、一本

单项选择题客户办理“银证通”后，当日交易资金()时间回到银行卡内。

A.下午3:00股市停盘
B.下午5:00银行网点停业
C.次日上午8:00开盘前
D.午夜12:00银行结账

单项选择题按照有关规定要求，职工提取住房公积金账户内的存储余额，所在单位应当予以核实，并出具提取证明。然后职工应持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心在受理申请之日起（）日内给予准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人；准予提取的，再到委托银行办理支付手续。

A、3
B、7
C、15
D、30

单项选择题解答客户业务咨询，禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，对于确实不知道或办不了的问题，应该按照（）的要求去处理。

A、“柜面服务技巧实用手册”
B、“中国建设银行服务准则”
C、“首问负责制”
D、业务制度

单项选择题营业网点遇节假日变更营业时间，应提前（）对外张贴“营业时间变更通知”，以方便客户办理业务。

A、一天
B、两天
C、三天
D、五天

单项选择题银行办理结算向外发出的结算凭证，必须于()寄发。

A.当日最迟不超过次日
B.次日
C.当日最迟不超过5日
D.不超过10日内

单项选择题通知储蓄存款最低起存金额和最低支取金额均为（）

A.五百元
B.五千元
C.一万元
D.五万元

单项选择题根据国家有关文件规定，实行个人存款帐户实名制的时间是（）。

A．1999年4月1日
B．2000年4月1日
C．1999年11月1日
D．2000年11月1日

单项选择题储蓄所一次领用其它重要单证，一般以本所（）天签发量为限。

A、七
B、十
C、十五
D、三十

单项选择题外币定期存款的起存金额为一般不低于人民币（）元的等值外币。

A.10
B.50
C.100
D.500

单项选择题我国（）规定，“国家保护公民的储蓄所有权”。

A．商业银行法
B．人民银行法
C．民法
D．宪法

单项选择题办理协助冻结业务时，经办人在所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖（）交执法人员。

A.结算专用章
B.转讫章
C.业务用公章
D.票据受理章