A.引发顾客注意的艺术B.诱发顾客兴趣的艺术C.激发顾客购买欲望的艺术D.促成顾客购买行为的艺术商务营销的语言……

多项选择题顾客的类型有哪些（）

A.猜疑型顾客
B.优柔寡断型顾客
C.权威型顾客
D.嘲弄型顾客

多项选择题公关危机处理的要求有哪些（）

A.企业内部统一认识，保持稳定
B.对外口径一致，积极配合
C.对上级真实汇报，及时联系
D.与相关个人及单位积极联系，求得理解

多项选择题公关危机处理的技巧有哪些（）

A.危机预防技巧
B.危机应急技巧
C.控制危机舆论传播技巧
D.重塑形象技巧

多项选择题演讲的技巧有哪些（）

A.演讲的临场技巧
B.演讲的语音技巧
C.演讲的体语技巧
D.演讲的应变技巧

多项选择题对于用人单位，进行一次面试，主要有哪些目的（）

A.选择人才
B.吸引人才
C.收集有关求职者能做什么的信息
D.收集有关求职者志愿做什么的信息