A.资源配置B.战略导向C.系统管理D.合作共赢GB T19580《卓越绩效评价准则》建立在九条基本理念基础上……

单项选择题在防差错应用中，以下不属于防错原则的是（）。

A.削减、合并、调整或简化（ECRS）
B.全员参与
C.追求完美
D.效率优先

单项选择题头脑风暴法又名畅谈法、集思法等，它由（）首先提出。

A.休哈特
B.A·F·奥斯本
C.大野耐一
D.盛田昭夫

单项选择题张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石，上述两句话体现了质量管理的（）思想。

A.预防为主
B.PDCA
C.全员参与
D.过程方法

单项选择题GB Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》中，用“方法-展开-学习-（）”来评价组织过程的成熟度。

A.水平
B.趋势
C.对比
D.整合

单项选择题若把质量管理看作是一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（）将其称为质量管理三部曲。

A.朱兰
B.戴明
C.石川馨
D.休哈特