1.收费站工作人员应在相邻车道进行操作，成功后放行车辆； 2.操作不成功，则向司机说明情况，发给其路网通行卡，并告之司机出口时通行非ETC车道，向收费员出示路网通行卡使用现金缴费。
问答题ETC车道使用出现特殊情况时，应本着什么原则进行处理？
问答题特殊原因需要关闭ETC车道时，必须上报谁批准，并报备哪里？
问答题ETC车道是否可以随意关闭或混用？
问答题电子收费系统车道设备使用单位的具体职责是什么？
问答题谁是电子收费系统车道设备的使用单位？
