A.评估 B.调查研究 C.传播
单项选择题（）是衡量公关工作好与坏最后一道关卡。
A.沟通 B.策划 C.评估
单项选择题（）是公共关系“四步工作法”中最复杂多变、最富有挑战的环节。
A.实施 B.策划 C.调查
单项选择题从信息传达的角度来看，信息量过大、刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生（）。
A.逆反心理 B.否定心理 C.抱怨心理 D.反抗心理
多项选择题属于大众传播的媒介有（）。
A、广播 B、电视 C、报纸 D、情态语言 E、杂志
多项选择题我们通常所说的“政府办事公开”是指（）。
A、公开办事程序 B、公开办事人员 C、公开办事制度 D、公开办事结果 E、公开办事地点
