A.速度B.成本C.质量D.大量生产在成功的电子化供应链所必备的条件中，「明确的定义衡量指标及其所欲达到的水平……

单项选择题下列哪些为行动商务（M-Commerce）的特性？（） （1）无所不在 （2）方便性 （3）定位性 （4）个人化

A.14
B.124
C.1234
D.123

单项选择题企业资源规划（ERP）的特色是以流程管理为导向（Process-orienteD），因此在导入ERP时，企业会配合（或同时）执行下列何种动以确保ERP的成功？（）

A.企业流程再造（BPR）
B.全面质量管理（TQM）
C.网页最佳化（WebOptimization）
D.客制化（Customization）

多项选择题下列哪些为建构企业资源规划（ERP）的重点目标与效益？（）

A.整合
B.快速回应
C.信息质量
D.与顾客建立长远关系

单项选择题服务科学（ServiceScience）的两个主要目的，包括下列哪两项？（） （1）提升服务流程的生产力 （2）加强消费者的购买力 （3）创建新的服务模式 （4）改善企业获利能力

A.12
B.13
C.23
D.34

单项选择题在企业电子化（Electronic Business，EB)的架构中，企业与供应商或策略伙伴间的跨组织整合，所依赖的信息系统为下列何者？（）

A.供应链管理系统（SCM）
B.企业资源规划系统（ERP）
C.顾客关系管理系统（CRM）
D.知识管理系统（KM）