填空题()是旅游消费积极性的源泉。
填空题气质是个人与神经过程的特性相联系的()特征。
问答题请你评析是那个洋女士不讲情理,还是酒店不对?
问答题饭店从这件事情中应及时调整哪些制度?
问答题造成这客人离开的原因是什么?