A.注意目光交流，使用恰当的手势，借助于思路图B.提高声音，放慢速度，找一个安静的房间C.不要辩解，找出原因D……

单项选择题有效交流的主要障碍是（）。

A.接收者听不清楚
B.个性
C.知识背景差异
D.使用语言不当

问答题在会议上浪费时间的做法有哪些？

单项选择题通过不同曲线反映各部分和整体的值的视图是（）。

A.简单的曲线图
B.分割的复合曲线图
C.离散型曲线图
D.直方图

单项选择题申请人在申请工作时，下列措施是正确的是（）。

A.照抄他人的信函
B.用目前的雇主的信纸写求职信
C.贬低目前的雇主
D.突出自己的专长时，事实求是

单项选择题在书面交流中，适用于在大量读者间进行内部交流的低成本的交流方式是（）。

A.公务信件
B.报告
C.备忘录
D.商务信函

单项选择题在撰写分析报告时，经常采用的技巧方法是（）。

A.演绎法和比较法
B.比较法和因素分析法
C.因素分析法和归纳法
D.归纳法和演绎法

单项选择题在一次定影所能聚焦并读取或认出的单词数称作（）。

A.识别跨度
B.定影跨度
C.聚焦跨度
D.读取跨度

单项选择题“清楚、灵活，但有时可能挡住观众的视线”表述的视觉辅助手段是（）。

A.投影
B.实物
C.白板
D.模型

单项选择题在一次会议中，你应参与的时机是（）。

A.长篇大论准备一次性说完时参与
B.在所有人发言后，再发言
C.在别人正在讲话时，中途插言
D.准备好即时参与

单项选择题对于甲乙双方，在某种地方举行会议可使甲乙双方保持自我，这种地方是由哪方选择的（）。

A.甲方
B.第三方
C.乙方
D.无所谓

单项选择题会议主席的责任很多，但不包括（）。

A.决定讨论主题
B.应付隐秘议程
C.确保人们围绕主题依次发言
D.确保其他成员了解会议进展情况

单项选择题下列角色中属于任务角色的是（）。

A.鼓励
B.建立标准
C.提出观点
D.诊断

单项选择题下列群体的缺点中，不包括（）。

A.浪费时间
B.群体压力
C.更多更好的建议
D.说而不做

单项选择题在群体交流中，下列各项中可使群体做出更多的承诺的是（）。

A.有更多可利用的信息
B.由于个人了解了政策的性质、背景和需要，又参与了决策
C.更多更好的建议
D.更高的生产率

单项选择题下列各项中无助于你在面试中突出自己良好的形象的是（）。

A.对自己的过去采用单调的叙述
B.表明自己是灵活的，渴望学习新技能、得到新本领
C.表明自己有责任心、工作努力、有能力
D.表现既有能力又有创造性