A.群体目标、客观环境B.主观目标、客观环境C.主观目标、社会环境D.组织构成、社会环境E.组织构成、客观环境……

单项选择题调查护理工作和服务态度满意率是对护理人员进行哪一种质量评价？（）

A.素质质量评价
B.行为质量评价
C.结果质量评价
D.基础质量评价
E.环节质量评价

单项选择题《科学管理原理》一书的作者是（）。

A.泰勒
B.韦伯
C.法约尔
D.梅奥
E.麦格雷戈

单项选择题护理信息的特点包括（）。

A.可读性强
B.来源单一
C.内容繁杂
D.更新迟缓
E.质量不高

单项选择题运用各种物质利益手段来实现目标的管理方法是（）。

A.法律方法
B.思想教育方法
C.经济方法
D.行政方法
E.社会心理学方法

单项选择题排班基本类型包括（）。

A.动态式排班、静态式排班
B.集权式排班、分权式排班、自我排班
C.自我排班、集中式排班、分散式排班
D.集权式排班、协商式排班、分权式排班
E.集中式排班、分散式排班