客户服务的改善方法： ①客户需求调查。 ②客户分类管理。 ③制定改进方案。 ④实施方案要不断改进。
问答题简述物流基地的功能。
问答题企业物流外包的优点有哪些？
问答题企业物流外包的缺点有哪些？
问答题供应链的管理意义有哪些？
问答题简述供应链的管理特征。
问答题逆向物流的实施策略有哪些？
问答题简述物流增值服务的基本内容。
问答题物流质量控制的方法有哪些？
问答题物流质量管理的范围有哪些？
问答题主要的物流质量指标有哪些？
问答题简述物流标准化的意义。
问答题物流标准化内容有哪些？
问答题物流成本控制的基本方法有哪些？
问答题物流成本管理内容有哪些？
问答题物流成本管理原则有哪些？
