1、通过输入输出分析，直接查找原因（物流质量控制图、因果分析图、直方图分析图）。 2、通过需求分析和价值分析，需求改进机会。 3、通过群体合作，需求质量改进（头脑风暴、专家会诊、德尔菲、竞赛法）。 4、西格玛质量管理法。
问答题物流质量管理的范围有哪些？
问答题主要的物流质量指标有哪些？
问答题简述物流标准化的意义。
问答题物流标准化内容有哪些？
问答题物流成本控制的基本方法有哪些？
问答题物流成本管理内容有哪些？
问答题物流成本管理原则有哪些？
问答题决定销售条款的因素主要有哪些？
问答题通关业务流程是什么？
问答题简述物流信息系统的作用。
问答题简述物联网的主要特点。
问答题简述物联网的4个层次。
问答题电子商务对物流的影响有哪些？
问答题电子商务应用的领域有哪些？
问答题简述条码技术的特点。
