发生列车故障救援、影响较大的清客、下线等事件，以及造成事故苗头及以上或严重影响行车安全的事故交由中心进行分析。

判断题新员工培训必须执行“先培训、后上岗”，在培训期满后进行上岗考评，考评合格后方能上岗操作。

判断题员工谈话原则，坚持“以人为本、互相尊重、互相理解、公平对待”为准则。

判断题列车因故延迟或调整列车行车时间的，应当通过车站、列车广播系统及新闻媒体、互联网等其他途径及时告知公众。

判断题老年人、残疾人、伤残警察、现役军人可按相关规定享受优惠乘车或者免费乘车待遇。

判断题无票、持无效车票的，由运营单位按线网最高票价补收票款。

判断题乘客携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者单件物品外部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品乘车的，应当购买与该乘客车资等额的车票。

判断题正线与车场接口区段办理电话闭塞时，以电话记录号码作为闭塞承认依据。

判断题行车值班员接到行调发布的区间清客（疏散）调度命令后，需开启相应区间照明。

判断题办理电话闭塞法时，须转为车站控制状态。

判断题按电话闭塞法行车时，接车站行车值班员确认站内接车线路空闲，办理好接车进路后，即可向发车站给出电话记录号码，同意接车。

判断题按电话闭塞法行车时，列车不能越过地面信号机显示的红灯。

判断题电话闭塞法实施区域内的信号机显示视为有效。

判断题按电话闭塞法行车时，一个站间区间可以进入两列以上列车。

判断题车站值班站长有权决定是否启用三级客流控制，或单独启用任一级客流控制。

判断题发生暴力砍人事件时，工作人员在保证自身安全的前提下，充分利用防暴器具，组织乘客疏散，视情况堵截、反击；必要时，鼓励乘客在保证自身安全的前提下，充分利用各种设施工具反击。