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填空题邮政通信的生产过程就是用户的（）。

问答题对邮政营业厅内服务环境的要求是什么？

问答题市、县局如何受理机关、企业、团体交寄整付零寄邮件的申请？

问答题出售邮资凭证有何规定？

判断题营业厅内应达到“四净四无”，即地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸张、无杂物、无异味。

判断题局内投交给据邮件，委托他人代领的，应凭收件人证件和代领人证件，且必须由代领人和收件人共同签章领取。

判断题国际水陆路包裹英文简称SAL包裹。

判断题按整付零寄办法交寄的邮件，每次交寄件数原则上不少于10件，每月应不少于200件。

判断题邮政分销配送是中邮物流总公司以邮政网点为依托，建立以县局为配送中心，支局所为骨干支撑，加盟店为配送末梢平台的分销渠道。

判断题普通化工类产品可以上门揽收，对异地交寄的不得收寄。

判断题影响消费者购买行为的心理因素包括文化、社会阶层、机关群体、家庭、个人等因素。

判断题在姓氏中，“能”姓既读“néng”，又读“hài”。

判断题收寄后发现邮件中夹寄有可能污染或损毁其它设备的物品，应退还寄件人。

判断题国际保价函件信封必须用坚韧、完整的纸张制成，不得使用牛皮纸信封。

判断题国际挂号条码标签分上下两联，上联贴在函件封面左上角，下联粘贴在相关收据上。