A.主管B.运营主管C.区总
单项选择题开户中以下情形中允许新开客户号的是()
A.完全匹配客户B.等效匹配客户C.疑似匹配客户
多项选择题关于存单凭证更换业务的受理范围,下列说法正确的是()。
A.如为银行内部或质押扣划发起,仅限于存单开户机构B.如为银行内部或质押扣划发起,支持全行任一网点C.如为客户发起,支持全行任一网点D.如为客户发起,仅限于存单开户机构
多项选择题分行战略客户深化经营,将分行战略客户经营由原来的“直营+牵头”深化为“直接经营一行业专营”的经营模式,以有利于()。
A.分行战略客户的提级经营B.行业专业化经营C.分行层面跨条线、前中后台协同D.核心客户的深度经营
多项选择题关于柜员在营业期间的行姿,下列要求正确的是()。
A.两人以上行走不得牵手、扶挎胳膊B.禁止横冲直闯C.两人以上行走不得勾肩搭背或嬉笑追逐D.禁止左顾右盼、回头张望、走路拖泥带水
多项选择题客户收到直邮卡片后可通过()激活后使用。
A.网银专业版B.柜台C.手机银行
多项选择题间接申报的范围包括()。
A.境内居民和境内非居民通过境内银行从境外收到的款项B.境内居民个人通过境内银行与境内非居民个人之间发生的人民币收付款C.境内非居民通过境内银行对境外支付的款项D.境内居民通过境内银行对境外支付的款项
多项选择题关于柜员在营业中现场工作,下列说法正确的是()。
A.主动关注柜台业务客户流量的变化和客户等候时间B.认真履行岗位权限内的工作,任何无法在权贵范围内解决的疑难问题,须及时向运营主管报告C.发现特殊情况应及时向运营主管反映D.服从运营主管根据营业期间客户实际情况安排的工作调整
单项选择题财富账户属于()类账户。
A.ⅢB.IIC.I
单项选择题储蓄业务差错调整必须交()审批后方可办理,等植人民币()万元(含)以上金额的差错调整还需报()审批。
A.运营主管;20;区域运营总经理B.运营主管;10;区城运营总经理C.区域运营总经理;20;运营管理部负责人D.区域运营总经理;10;运营管理部负责人
单项选择题运营主管负责检查营业时柜员的服务行为,不定擞巡查和辅导柜员服务行为。仪容仪表,并记载《运营柜面服务管理日志》。()至少一次调阅录像检查柜员的服务行为。
A.每季度B.每半年C.每周D.每月
多项选择题关于发现误判假币后的处理流程,下列说法正确的是()。
A.打印挂账单,退还客户时,须将该挂账进行销账后转为现金单后做付现处理B.业务人员对自己经管的已作假币收缴处理的疑似假币,经再次鉴定确认该疑似币为真币的,必须在系统中进行修正C.业务人员将已加盖假币章的真币作不宜流通人民币处理D.业务人员在系统进行假币撤销操作,对该笔假币信息进行撤销
多项选择题符合以下情况的客户办理开户业务时,须采取加强型尽职调查,经办员应检查是否有纸质或电子加强型尽职调查记录()。
A.疑似命中招商银行反洗钱名单的客户B.被系统评定为高风险客户、偏高风险的客户C.外国政要或国际组织的高级管理人员D.持非居民身份证件客户(如客户持港澳台居民居住证,经联网核查后且无其他需要开展加强型尽职调查情形的,可不开展加强型尽职调查)E.私人银行客户
多项选择题异地特殊业务由()共同协作完成。
A.开户行分行运营管理部B.开户行分行零售银行部C.代理行分行运营管理部D.代理行E.开户行
多项选择题遇下列情况无法选择“Q:快速”到账模式时,需要选择“S:普通”模式()。
A.提交的单笔汇款金额大于招商银行设置的自动处理金额(根据地区差异最高限额为100万-1000万)B.人民银行的支付系统处于关闭状态C.无法按客户填写的收款方信息搜索出收款行行号
多项选择题设置代发协议密钥,可凭以下材料办理()。
A.加盖单位预留印鉴的书面申请(可由招商银行特殊业务申请书替代)B.签订协议当天设置密钥时可凭代发业务协议原件办理C.签订协议当天至迟次日设置密钥时,可凭代发业务协议原件办理D.加盖单位公章的书面申请(可由招商银行特殊业务申请书替代)