A.波特五力模型B.SWOT分析C.波士顿矩阵D.平衡计分卡
多项选择题大规模定制的基础是（）。
A.产品模块化B.零部件标准化C.专业化D.通用化
多项选择题运营管理的内容主要有：（）
A.运营系统控制B.运营系统设计C.运营系统运行D.运营系统优化
多项选择题现代企业运营管理主要有以下（）几个方面的特点。
A.信息技术已成为运营管理的重要手段B.运营管理全球化C.运营系统的柔性化D.运营系统的专业化
单项选择题全面质量管理应用（）方法进行质量控制。
A.逻辑推断B.全员控制C.数理统计D.随机抽查
单项选择题（）是组织全体成员开展质量活动的准则。
A.质量方针B.质量目标C.质量策划D.质量控制
