运营管理的内容主要有：（）

多项选择题现代企业运营管理主要有以下（）几个方面的特点。

A.信息技术已成为运营管理的重要手段
B.运营管理全球化
C.运营系统的柔性化
D.运营系统的专业化

单项选择题全面质量管理应用（）方法进行质量控制。

A.逻辑推断
B.全员控制
C.数理统计
D.随机抽查

单项选择题（）是组织全体成员开展质量活动的准则。

A.质量方针
B.质量目标
C.质量策划
D.质量控制

单项选择题直接影响到物流网络系统构建的是（）。

A.顾客服务水平
B.市场需求及其地理分布
C.产品特性
D.物流成本

单项选择题反映在地域、时间和范围方面物流系统的特点是（）。

A.复杂性
B.大跨度性
C.动态性
D.区域性