A.先付款后办理B.先收款后办理C.先收款后发售D.先收款后签发有价单证的发售或签发（签发时需加签印章）应坚持……

单项选择题各网点报障员发现业务故障或问题不包括哪些（）。

A.业务查询
B.业务变更
C.业务差错
D.业务操作异常

单项选择题农合机构、分中心支持小组发现的问题必须立即报相关负责人和省中心支持小组不包括（）。

A.业务升级
B.业务中断
C.技术基础设施问题
D.整体运行故障

单项选择题数据大集中系统支持（报障）按层级可以分为三层，不包括（）。

A.省联社银信中心支持小组
B.各地级市分中心支持小组
C.农合机构支持小组和网点报障员
D.农信银中心

单项选择题各级支持人员收到分派的报障时错误的做法是（）。

A.及时处理
B.分级解决
C.不得推卸责任
D.不得转移问题

单项选择题省中心支持小组相关功能支持人员对问题进行处理后的做法错误的是（）。

A.应通过运维系统填写处理情况并发送至分中心支持小组
B.无分中心支持小组的，直接发送到农合机构支持小组
C.无分中心支持小组的，应到分中心获取信息
D.必要时应电话答复报障联系人

单项选择题对农合机构支持小组和网点报障员说法错误的是（）。

A.农合机构支持小组由农合机构负责组建和管理
B.指定职能部门负责
C.网点报障员由农合机构的分支机构主管人员负责管理，分支机构其他人员协助
D.网点报障员分支机构其他人员担任

单项选择题省中心支持小组接到报障后的错误做法是（）。

A.需要现场支持的，由相关人员到场处理
B.可以由分中心支持小组指派人员到场处理
C.可以由农合机构支持小组指派人员到场处理
D.研究处理方案，并指导实施

单项选择题对地市分中心支持小组的说法正确的是（）。

A.自行组建和管理
B.由省联社银信中心各地分中心负责组建和管理
C.由省中心派驻
D.由农合机构组成

单项选择题支持（报障）适用范围不包括（）。

A.信贷管理系统
B.国结系统
C.报表系统
D.结算系统

单项选择题对于农合机构支持小组不能解决的问题正确的做法是（）。

A.应通过运维系统把故障信息及时上报至分中心支持小组
B.无分中心支持小组的地区，由领导负责组织自行处理
C.无分中心支持小组的地区，直接上报至农信银中心
D.应通过运维系统把故障信息及时上报至省中心支持小组

单项选择题对于各分中心支持小组不能解决的问题正确的做法是（）。

A.应通过运维系统把故障信息发送到省中心支持小组，等待省中心的处理
B.应通过运维系统把故障信息发送到省中心支持小组，再由省中心支持小组进行分派和协调处理
C.应通过运维系统把故障信息发送到省中心支持小组，再由省中心上报处理
D.应通过运维系统把故障信息发送到省中心支持小组，再由省中心支持小组组织各级中心处理

单项选择题关于省中心支持小组的职责说法错误的是（）。

A.必须协调各功能支持人员
B.及时处理和解决报障问题
C.只需要做好报障工作的分析总结即可
D.定期做好报障工作的总结分析

单项选择题关于农合机构、分中心的报障职责说法错误的是（）。

A.应加强报障工作的管理
B.做好报障问题的分析与总结工作
C.做好各类报障问题的登记
D.做好各类报障问题的汇总工作

单项选择题对于省联社银信中心发现的问题按相关应急处置办法进行处理，不包括（）。

A.业务中断
B.技术设施问题
C.整体运行故障
D.设备维修

单项选择题对于省中心支持小组能解决的问题说法错误的是（）。

A.应根据报障情况结合数据大集中系统制定处理预案
B.通过运维系统回复农合机构
C.通过运维系统回复分中心
D.向农信银中心报备