（1）向消费者展示新的生活方式和消费模式，供人们选择。 （2）相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”。 （3）相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化。 （4）相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”，有时有难以估量的示范作用。
问答题市场营销观念与传统的市场观念有何不同？
问答题简述在什么条件下适宜采用广告的形式进行促销？
问答题市场补缺者取胜的关键是什么？一个最佳的补缺基点应具备哪些特征？
问答题企业的微观环境主要包含哪几方面的内容？
问答题企业进行有效沟通的步骤主要有哪些？
