A.删减需征得顾客的同意B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用……

多项选择题WTO TBT协议规定，当各成员在制定技术订规和合格评定程序时，遇到（）种情况必须向其他成员通报。

A.对其他成员贸易有重大影响
B.与其他成员的国家标准不一致
C.相应的国际标准不存在
D.与相应的国际标准不一致

多项选择题信息传递过程大体由（）环节组成。

A.信息分析
B.信道
C.信源
D.信息利用
E.信宿

多项选择题如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了（）阶段。

A.质量检验
B.质量保证
C.质量策划
D.全面质量管理
E.统计质量控制

多项选择题下列费用应计入鉴定费用的有（）。

A.返工后的所有检验费
B.外部担保费
C.顾客借的专费
D.供应商认证费

多项选择题以下哪些方面是企业制订方针目标的主要依据（）。

A.市场需求和顾客要求
B.竞争对手情况
C.国际标准化信息
D.社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求

单项选择题某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万，质量培训费用20万，设备维护费用l0万，外购材料检验费用20万，质量审核费用l0万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用l0万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用l5万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万。该企业的非符合性成本为（）。

A.155万
B.165万
C.175万
D.195万

单项选择题某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万，质量培训费用20万，设备维护费用l0万，外购材料检验费用20万，质量审核费用l0万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用l0万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用l5万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万。该企业的符合性成本为（）。

A.85万
B.90万
C.95万
D.100万

单项选择题某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万，质量培训费用20万，设备维护费用l0万，外购材料检验费用20万，质量审核费用l0万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用l0万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用l5万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万。该企业的鉴定成本为（）。

A.40万
B.50万
C.55万
D.65万

单项选择题某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万，质量培训费用20万，设备维护费用l0万，外购材料检验费用20万，质量审核费用l0万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用l0万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用l5万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万。该企业的预防成本为（）。

A.40万
B.50万
C.55万
D.65万

单项选择题根据不合格品处理的规定，不适宜的是（）。

A.不合格的原材料、外购件不接收、不投产
B.不合格的半成品、零部件不能装配
C.中间过程出现的不合格品不转工序
D.不合格品的责任者决定不合格品的降级、返修

多项选择题在制订不合格品控制程序时，应注意（）不宜作为不合格品控制程序的内容。

A.对未生产不合格品的人员实行奖励的规定
B.关于有权作出符合性判定的部门和人员职责和权限的规定
C.对不合格及时做出标识的规定
D.为保证产品合格而制定质量计划的规定

多项选择题根据流程材料产品特点，可以采用的检验方法是（）。

A.白箱测试检验法
B.化学检验法
C.物理检验法
D.感观检验法

多项选择题某流程材料生产企业为提高产品质量，在分析流程材料产品特点的基础上制订了不合格品控制程序，改进了检验方法。流程性材料产品的特点是（）。

A.形态具有不确定性和随遇性
B.整体和部分有基本一致的均匀性
C.数据采集、收集、检验点选择的不易性
D.产品性能不合格时的无法修复性

单项选择题监视人员对作业过程应实施（）。

A.定点检查
B.巡回检查
C.轮流检查

多项选择题对产品进行监视，要对（）作出客观、完整无误的记录，作为验证质量满足规定的证据。

A.过程运行
B.过程参数
C.过程环境