A.书面证明B.电子记录C.手写材料D.客运记录《细则》第一百零七条：发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力……

多项选择题发生动车组火灾爆炸，在区间处置扑救无效时，列车长应（）。

A.向司机提出向车下疏散旅客的需求
B.关闭防火隔断门
C.指定另一端一名应急处置负责人
D.通知扑救人员撤离起火车厢

单项选择题《动车组列车应急预案》动车组列车遇停电无照明时，列车长、（）要加强车内巡视，做好安全宣传和治安管理工作，维护车内秩序，稳定旅客情绪严防不法分子乘机破坏。

A.随车机械师
B.乘警
C.岗位乘务员
D.岗位保洁、专职人员

多项选择题发生人身伤害，以下哪种情况属车站责任（）

A.列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的
B.因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的
C.车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的
D.车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的

多项选择题动车组列车发生火灾爆炸应急处置中要求，故障动车组、救援动车组列车长将处置情况向（）汇报。

A.所属局客调
B.车队
C.本段安全生产指挥中心
D.所在局调度

多项选择题动车组列车发生火灾爆炸时，列车长要认真了解伤员人数及伤害程度，登记（），并详细记录，及时移交车站地面救援部队，为车站处置善后事宜提供依据、做好准备。

A.其他证件及随身携带物品
B.单位、地址、车票
C.身份证号码
D.旅客姓名、性别、年龄